冬季熱水器常見(jiàn)問(wèn)題應(yīng)對(duì)方案
冬季消費(fèi)者用的比較頻繁的衛(wèi)浴電器恐怕就是熱水器了，但是熱水器的相關(guān)事故也是時(shí)有發(fā)生，所以提醒消費(fèi)者不僅在購(gòu)買(mǎi)的時(shí)候要注意，而且使用熱水器的時(shí)候也不要留下隱患，下面筆者就來(lái)為大家介紹一下熱水器的選購(gòu)和使用常識(shí)：
根據(jù)內(nèi)部結(jié)構(gòu)的不同，電熱水器分為水箱式、出口敞開(kāi)式和出口封閉式三種。其中，水箱式無(wú)內(nèi)膽，保溫性能差，出水量也��；出口敞開(kāi)式借助自來(lái)水壓力連續(xù)供應(yīng)熱水，水溫可以任意調(diào)節(jié)，出水有力，但內(nèi)膽承壓性低，只供淋浴用；出口封閉式熱水器，不但可以淋浴，還可連接浴缸、接入廚房，使用很方便。
確定合適的容量：確定熱水器的容量時(shí)，主要考慮家庭人口狀況和熱水用量等因素。一般額定容積為30~40升的電熱水器，適合2~3人連續(xù)淋浴使用；40~50升的電熱水器適合3~4人連續(xù)淋浴使用；70~90升適合4~5人連續(xù)淋浴使用。
注意安全裝置的性能：由于電熱水器與人身安全密切相關(guān)，所以選擇電熱水器一定要注重安全性能。電熱水器一般應(yīng)有接地保護(hù)、防干燒、防超溫、防超壓裝置，高檔的還有漏電保護(hù)和無(wú)水自動(dòng)斷開(kāi)以及斷電指示功能。
注意安全裝置的性能：由于電熱水器與人身安全密切相關(guān)，所以選擇電熱水器一定要注重安全性能。電熱水器一般應(yīng)有接地保護(hù)、防干燒、防超溫、防超壓裝置，高檔的還有漏電保護(hù)和無(wú)水自動(dòng)斷開(kāi)以及斷電指示功能。
購(gòu)買(mǎi)熱水器時(shí)怎樣維護(hù)自身權(quán)益？
1，專家建議，對(duì)于這樣的廠家單方面承諾，消費(fèi)者不要輕易相信，經(jīng)銷(xiāo)商所在的電器賣(mài)場(chǎng)因?yàn)椴恢橐膊粫?huì)認(rèn)可和負(fù)責(zé)。
2，根據(jù)有關(guān)規(guī)定，消費(fèi)者可據(jù)“誰(shuí)經(jīng)銷(xiāo)誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則在產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)找到經(jīng)銷(xiāo)者要求解決，而后者推向售后服務(wù)是不被允許的。
3，消費(fèi)者可以在得不到廠家及時(shí)地售后服務(wù)甚至經(jīng)銷(xiāo)商私自撤柜時(shí)找到購(gòu)得商品的賣(mài)場(chǎng)，賣(mài)場(chǎng)有義務(wù)幫助消費(fèi)者解決問(wèn)題。因?yàn)橘u(mài)場(chǎng)與租賃其場(chǎng)地的經(jīng)銷(xiāo)商均簽有相關(guān)合同，前者有義務(wù)對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行監(jiān)管，同時(shí)對(duì)后者負(fù)責(zé)。
4，通常來(lái)說(shuō)，消費(fèi)者應(yīng)該在24小時(shí)內(nèi)得到所需的售后服務(wù)，否則可撥打監(jiān)督熱線，賣(mài)場(chǎng)就會(huì)起到對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的監(jiān)督作用，要求后者及時(shí)提供服務(wù)。
最后，提醒想要購(gòu)買(mǎi)電熱水的消費(fèi)者，不要因?yàn)樨潏D便宜而去購(gòu)買(mǎi)那些不知名的品牌，已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)了電熱水器的消費(fèi)者也一定要注意經(jīng)常檢查和清理熱水器，出現(xiàn)了問(wèn)題要及時(shí)報(bào)修和處理。只有這樣，消費(fèi)者才可以舒舒服服的洗一個(gè)放心澡。
為更好防止意外情況發(fā)生我們提醒消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)和使用電水熱水器的時(shí)候，一定要注意以下幾點(diǎn)。
1、品牌服務(wù)選擇消費(fèi)者必須考查電熱水器的品牌和售后服務(wù)水平名牌產(chǎn)品－般質(zhì)量較好，售后服務(wù)也好，而且可以享受到上門(mén)安裝、免費(fèi)移機(jī)等一系列服務(wù)。
2、使用前切斷電源雖然電熱水器設(shè)有斷電保護(hù)裝置，但為了安全起見(jiàn)，使用前最好先將電源切斷(即拔下插頭)，以防觸電引起人身傷害。
3、看內(nèi)膽的材質(zhì)內(nèi)膽是每一個(gè)電熱水器產(chǎn)品的最核心部件，如果質(zhì)量不合格，可能會(huì)因銹蝕或結(jié)垢造成穿孔，導(dǎo)致漏水、漏電，或者因內(nèi)膽材質(zhì)承壓不夠造成爆裂。
4、鎂棒最好及時(shí)換鎂棒屬消耗品，養(yǎng)護(hù)不及時(shí)容易造成熱水器產(chǎn)品漏電現(xiàn)象。
5、定期檢查及清理電熱水器一定要經(jīng)常檢查及清理，因?yàn)樗谢蚨嗷蛏俣加须s質(zhì)，加熱體部分使用一段時(shí)間后，很容易被水中的堿性物質(zhì)腐蝕，也會(huì)造成熱水器的漏電。